King Diamond decidiu cancelar o show que faria em São Paulo em maio. O eterno vocalista do grupo Mercyful Fate informou que o cancelamento foi motivado pela pandemia do novo coronavírus.
A apresentação aconteceria no Espaço das Américas no dia 3 de maio.
Diamond traria ao País a turnê mundial do álbum “The Institute”, que será lançado em breve pela Metal Blade Records e é o primeiro disco de inéditas do artista em 12 anos.
De acordo com a curta nota divulgada pelos produtores, os fãs que já haviam adquirido ingresso para o evento devem entrar em contato com a Ticket360 para solicitar reembolso.
O site da empresa tem o seguinte endereço na internet: https://www.ticket360.com.br
Na página do evento no Facebook, fãs escreveram mensagens reclamando bastante que a Ticket360 respondeu sobre as tentativas de reembolso com mensagens automáticas, mas que não havia uma resolução do problema.
No site da Ticket 360, por sua vez, há uma mensagem específica sobre o momento atual da pandemia e um pedido de paciência aos fãs.
“Se o seu evento foi cancelado, por favor, dê mais tempo ao produtor, ao seu artista e a nós, para que possamos buscar uma alternativa justa e de acordo com os princípios éticos sempre adotados”, escreveu a empresa que comercializa ingressos. “Lembre-se, essa pandemia afeta a todos sem distinção, então vamos enfrentá-la juntos.”
A companhia disse que vai responder a todos “dentro do menor tempo possível”.
“Somos uma Empresa com 10 anos de mercado, com uma equipe de 45 pessoas dedicadas em fazer o melhor, portanto 45 famílias que dependem desse trabalho e mais algumas centenas de pessoas que atuam indiretamente, todas dependentes desse mercado”, escreveu a Ticket360.
A empresa destacou ainda que o formulário de solicitação de cancelamento pode ser acessado no seguinte endereço na internet: https://www.ticket360.com.br/contato
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